معلومات الشراء
هل القائمة الرقمية مفيدة لعملي؟
كم يوما يستغرق تثبيت وبدء تشغيل النظام كاملا بعد الدفع؟
يختلف وقت الإعداد باختلاف الباقة التي تختارها. مع ذلك، إذا لم نضمن وقت التقاط الصور ومقاطع الفيديو لمجموعتك وعناصر قائمتك، فسيتم تسليم النظام بالكامل إليك خلال 72 ساعة.
ماذا يحدث بالضبط بعد شراء البرنامج؟
أولاً، سيزور زملاؤنا مجموعتكم شخصيًا ويستلمون جميع البيانات اللازمة للتسجيل في لوحة القائمة الرقمية. سيقوم موظفو المكتب الرئيسي بتسجيل المعلومات في لوحة القائمة بسرعة وتجهيزها للاستخدام. إذا كانت الباقة التي اخترتها فضية أو ذهبية، فسيتولى مصور مجموعتنا الترتيبات اللازمة معكم لإنتاج المحتوى المرئي، وسيُنتج جميع المحتويات المرئية المطلوبة في قائمة مجموعتكم خلال فترة زمنية محددة. بعد إدخال جميع النصوص والمحتوى المرئي، ستكون جاهزة للاستخدام.
كيف يمكنني طلب استشارة شخصية؟
يمكنك تقديم طلبك باستخدام الزر الموجود أعلى الصفحة على هذا الموقع أو عن طريق ملء نموذج الاتصال الخاص بنا، وسوف يتصل بك خبرائنا ويحددون موعدًا للقاء وجهاً لوجه معك.
هل يتولى فريق آكاف أيضًا تصوير عناصر القائمة؟
يتكوّن فريق آكاف من خبراء ومتخصصين في مجالات متعددة، وتُعدّ خدمة التصوير إحدى الخدمات التي نوصي بها بشدة للمستفيدين من نظام القائمة الرقمية لأكاف، لما لها من دور كبير في تحسين جودة العرض وتجربة المستخدم.
يمكن أن يساعد التصوير الفوتوغرافي الاحترافي وعرضه على قائمة رقمية عملاء مطعمك أو مقهاك على اختيار طعامهم المفضل بدقة أكبر.
في حالة حدوث مشكلة، كيف يمكنني أن أجعل طلبي معروفًا؟
يمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر رقم الواتس آب الخاص بوحدة الدعم الذي سيتم الإعلان عنه لك والمتوفر أيضًا على موقع الشركة، أو عبر البريد الإلكتروني أو بإرسال تذكرة دعم.
معلومات الدفع
هل من الممكن الدفع شهريًا لاستخدام القائمة الرقمية آكاف؟
نعم، بالتأكيد.
يمكنك اختيار أي من الباقات شهريًا أو سنويًا. الفرق الوحيد بينهما هو أن تكلفة شهرين من استخدام القائمة الرقمية في الباقات السنوية تُعتبر هدية لك.
عند شراء أي من الباقات لأول مرة، يُشترط دفع رسوم الأشهر الثلاثة الأولى في بداية العقد.
هل سنحصل على خصم إذا قمنا بدفع رسوم العام بأكمله دفعة واحدة؟
يمكنك الحصول على شهرين اشتراك سنويًا كهدية منا من خلال دفع اشتراك عام دفعة واحدة، وبدلاً من دفع اشتراك 12 شهرًا، قم بدفع المبلغ كاملًا لمدة عشرة أشهر اشتراك.
هل هناك رسوم منفصلة للدعم؟
المبالغ المحددة في كل باقة تشمل كل شيء بما في ذلك الدعم عبر الإنترنت من فريق الدعم، ولن تكون هناك حاجة لدفع أي رسوم لطلبات الدعم.
ما هي طرق الدفع التي يمكنني استخدامها؟
حاليًا، يمكنك إجراء الإيداعات عن طريق التحويل البنكي المباشر إلى الحساب البنكي لشركة أكاف.
هل يمكنني الحصول على نظام الدفع عبر الإنترنت لقائمتي؟
نعم
يمكنك ترك جميع الخطوات من تقديم الطلب وحتى تفعيل بوابة الدفع الإلكتروني لتحصيلك، والتي سيتم ربطها بأحد حساباتك المصرفية، لنا باختيار الباقة الذهبية وتقديم جميع المستندات اللازمة لتفعيل بوابة الدفع الإلكتروني في أحد البنوك العمانية.
هل من الممكن الحصول على استرداد المبلغ؟
مهلة طلب استرداد المبلغ 24 ساعة فقط. وإلا، فبما أن جميع عمليات الأجهزة والبرامج اللازمة لتشغيل القائمة الرقمية للعميل تبدأ فور استلام الوديعة منه، فلن يكون من الممكن استرداد المبلغ بعد 24 ساعة.